习惯它:您最大的竞争对手不是另一家企业

习惯它:您最大的竞争对手不是另一家企业

大约十年前,我们有一个位于堪萨斯城的客户。对于那些可能不熟悉中西部的人来说,’距圣路易斯约5小时车程。

当时,这是我们最大,最重要的客户。它可能(危险地)代表了我们收入的80%。不用说,与客户面对面的时间很重要,而且Atomicdust合伙人/客户总监Jesse McGowan和我很高兴每个月都能努力。

在这些驱动器上,我开始热爱 商业有声读物,以及一般的商业书籍。我有一套五碟 唐ny Deutsch book 关于他如何在纽约创办自己的著名广告公司的。这早于播客,并且可能是我第一次接触有关如何运营和组织创意机构的建议。这是我第一次真正听到有关其他代理商如何与客户合作以及过程并非总是那么艰难的幕后故事。

这本书充满了他职业生涯中的故事,包括有关他的团队与宜家合作的一个项目的故事。关于宜家运动的细节令人迷惑,但我非常清楚地记得一个关键概念。

当他的团队开始就吸引顾客购买新家具的动机采访顾客时,他们向家人解释了宜家产品的价格非常便宜,并且可以极大地改善人们的环境。

大多数客户点了点头,并告诉团队他们熟悉宜家及其产品。

唐ny’s team pried further – “If Ikea is affordable, and you like the style, why don’t you improve your home?”

一位客户解释说:“您已经习惯了。”我的意思是,但“随着时间的流逝,您将不再看到地毯上的磨损。或者我们的旧椅子有多磨损。您就习惯了。”

宜家最大的竞争对手不是另一家家具店。这是他们听众的心态。的心态是“这就是事实”,而不是“这就是事实”。

我想了很多,但是把它带到了家具之外–尽管我的妻子不断提醒我,我讨厌房子的变化。没错

但是在业务(尤其是市场营销)的背景下,人们习惯了事物的状态。他们习惯了内部政治。他们尴尬的行销。在其行业中排名第三。就像房间中间的一块旧地毯。每个小地方都是一个您每天都习惯看的故事。

我也对此感到内gui。我已经习惯了运作良好的原因,或无法运作的原因,以至于忘了梦见“如果?”为了保持竞争力,企业需要记住始终问:“如果呢?”

那时候最好的事情之一就是经常开车5小时,这是它迫使我们花费的时间。我们用它来学习,探索和改变。

您最大的挑战并不总是另一件事。 它可能会陷入日常的烦恼中,并且无法花时间去思考事情的发展。

 

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迈克·斯帕科夫斯基

迈克·斯帕科夫斯基

迈克·斯帕科夫斯基是Atomicdust的首席/创意总监,负责日常设计策略,艺术指导和工作室管理。

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